CANAL DE DENUNCIAS

FATSUR SERVICIOS INTEGRALES, S.L., a través del canal de denuncias, se permite plantear inquietudes, consultas, o denuncias con las máximas garantías de confidencialidad y no represalias, sobre cualquier irregularidad o comportamiento contrario a la legalidad, a las normas o a los procedimientos establecidos por FATSUR SERVICIOS INTEGRALES, S.L. en su organización.

Los principios básicos que rigen el funcionamiento del canal de denuncias son:

– Aceptar las denuncias anónimas.

– Garantizar la confidencialidad a quienes utilicen el canal de denuncias.

– Proteger de posibles represalias a quienes realicen denuncias de buena fe.

– Permitir al personal solicitar asesoramiento por este canal.

– Garantizar una adecuada gestión de las denuncias realizadas, lo que implica que serán tratadas con la máxima confidencialidad y conforme al procedimiento de funcionamiento del canal de denuncias.

– Asegurar, para todas las denuncias recibidas, un análisis oportuno, de carácter independiente y confidencial.

– El compromiso de llevar a cabo los procesos disciplinarios, sancionadores y judiciales, según corresponda, hasta la resolución de los mismos con el objetivo de reprochar proporcionalmente las conductas contrarias a la legalidad o normativa y procedimiento de la compañía.

El canal de denuncias se instaura como uno de los controles de identificación y actuación ante situaciones en las que concurran incumplimientos legislativos o prácticas contrarias a los valores y principios establecidos en el código ético de FATSUR SERVICIOS INTEGRALES, S.L., extendiéndose además en la actualidad a cualquier conducta contraria a las normas o a los procedimientos de la empresa.

El canal de denuncias puede ser usado tanto por los empleados, como por los proveedores o usuarios de FATSUR SERVICIOS INTEGRALES, S.L.

Cuando exista indicio o sospecha sobre cualquier actividad irregular, incumplimiento o vulneración de la normativa interna de FATSUR SERVICIOS INTEGRALES, S.L. o la legislación vigente, éste deberá ser reportado a través del canal de denuncias, sin tener en cuenta la cuantía, si es interno o externo o si afecta o no a la imagen o reputación de la Compañía.

Para ello se facilitará la siguiente dirección de correo electrónico: canaldedenuncias@fatsur.com